Polityka wysyłek
Ważne informacje:
- Ostateczna godzina składania zamówień: 14:00
- Czas przygotowania: 1 do 2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
- Czas dostawy: od 4 do 6 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
- Bezpłatna wysyłka dostępna dla wszystkich zamówień na terenie Hiszpanii i Polski.
Proces wysyłki
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail potwierdzający, że rozpoczęliśmy jego realizację.
Realizacja zwykle zajmuje od 1 do 2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Po wysłaniu przesyłki prześlemy kolejnego e-maila z informacjami o śledzeniu. Wysyłka zwykle trwa od 4 do 6 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień na terenie Hiszpanii i Polski.
Opóźnienia
Zamówienia zazwyczaj są dostarczane w przewidywanym terminie. Jednak jeśli zamówienie nie dotrze w maksymalnym przewidzianym czasie, prosimy pamiętać, że mogą wystąpić opóźnienia spowodowane sezonowymi szczytami, dniami świątecznymi, warunkami pogodowymi lub innymi nieprzewidzianymi okolicznościami. Prosimy o odczekanie dodatkowych 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) przed skontaktowaniem się z naszym działem obsługi klienta. Jeśli po tym czasie zamówienie nadal nie dotrze, prosimy o kontakt pod adresem info@garciamoda.es, a sprawę zbadamy.
Anulowanie zamówień
Jeśli potrzebują Państwo anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem info@garciamoda.es. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Państwa prośbę, jednak nie możemy zagwarantować anulowania, jeśli zamówienie jest już w trakcie przygotowania.
W przypadku gdy zamówienie zostało już wysłane, anulowanie nie będzie możliwe. Jednakże po otrzymaniu przesyłki można zwrócić produkt zgodnie z naszym procedurą zwrotów.
Uszkodzone lub nieprawidłowe artykuły
Jeśli otrzymają Państwo uszkodzony, wadliwy lub inny niż zamówiony produkt, przepraszamy za niedogodności. Prosimy o wykonanie wyraźnych zdjęć produktu, pokazujących wszelkie widoczne uszkodzenia lub nieprawidłowości, i przesłanie ich na adres info@garciamoda.es wraz z numerem zamówienia. Po zweryfikowaniu problemu zaproponujemy rozwiązanie, takie jak wymiana lub zwrot pieniędzy.
Traktujemy takie sytuacje poważnie i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać je jak najszybciej.
Jeśli mają Państwo pytania lub wątpliwości, chętnie pomożemy. Prosimy o kontakt, korzystając z poniższych danych.
Skontaktuj się z nami! Z przyjemnością pomożemy.
Informacje handlowe:
Garcia Moda jest zarządzana przez Fastshopping, firmę zarejestrowaną w Holandii.
Numer firmy: 94701431
Numer VAT: NL005103504B74
Numer DUNS: 965621417
Adres:
Kroonwerk 32
3862 NB Nijkerk
Holandia
Adres e-mail: info@garciamoda.es
Telefon: +3197010266296
Godziny pracy obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku: 09:00 do 17:00