Preguntas más frecuentes
¿La entrega es gratuita?
¡Sí! Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos dentro de España, sin importar el tamaño o el valor del pedido.
¿Qué opciones de pago ofrecen?
Le ofrecemos métodos de pago seguros. Estos son los métodos de pago que aceptamos:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Shop Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- PayPal
¿Cuál es la hora límite para el procesamiento el mismo día?
Los pedidos realizados antes de las 14:00 se procesarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00 se procesarán el siguiente día hábil. Para más información, consulte nuestra Política de envíos.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse y enviarse mi pedido?
El procesamiento del pedido suele tardar entre 1 y 2 días laborables (de lunes a viernes). Después del procesamiento, tu pedido será enviado y debería llegar en un plazo de 4 a 6 días laborables (de lunes a viernes), dependiendo del método de envío y el destino. Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir un reembolso después de devolver un artículo?
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 días. El reembolso se emitirá al método de pago original.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, estaremos encantados de ayudarte. Solo háznoslo saber utilizando la información de contacto a continuación.
Póngase en contacto con nosotros! Estaremos encantados de ayudarle.
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